Foire aux questions - FAQ

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TOP 7

> J'ai besoin d'une livraison EXPRESS ?

> Je ne retrouve pas la RÉFÉRENCE pour mon véhicule ?

> Les produits Krosfou sont-ils FIABLES ?

> Quels sont les moyens de PAIEMENT disponibles ?

> Comment obtenir une FACTURE ?

> Je peux récupérer ma commande directement chez Krosfou ?

> DOM-TOM: vraiment 20% MOINS CHER ? Et livré en 2-3 jours ?

> Mon produit a un look différent de l'original ..?

COMMANDER

> Comment identifier mon FAP / catalyseur ?

> Comment passer une commande ?

> Comment suivre ma commande ?

> Puis-je commander mon produit depuis mon smartphone / ma tablette ?

PAYER

> Quels sont les moyens de PAIEMENT disponibles ?

> J'ai peur de saisir mes coordonnées bancaires sur Internet.

> Je peux payer ma commande dans le TABAC à côté de chez moi ?!?

> Mon paiement n'a pas été validé, que dois-je faire ?

LIVRER

> J'ai besoin d'une livraison EXPRESS ?

> Je peux récupérer ma commande directement chez Krosfou ?

> DOM-TOM: vraiment 20% MOINS CHER ? Et livré en 2-3 jours ?

> Où faire monter ma pièce ?

> Livraison France

> Pourquoi Krosfou livre si rapidement les commandes?

PRODUITS

> Je ne retrouve pas la RÉFÉRENCE pour mon véhicule ?

> Les produits Krosfou sont-ils FIABLES ?

> Mon produit a un look différent de l'original ..?

> Comment prolonger la vie d'un filtre à particules?

> Différence entre le catalyseur et le filtre à particules

> Où sont fabriqués les produis?

> Est-ce que la valise est nécessaire pour changer FAP et catalyseur?

> Quand faut-il changer un pot d'échappement ?

> Faites-vous le montage de vos pièces ?

> Avez-vous des fiches de montage ?

> Faites-vous les pièces (FAP ou catalyseurs) sur mesure ?

PRIX

> Est-ce que je peux payer en plusieurs fois?

> Les prix sur le site ont changé depuis ma commande ! Quel est le tarif appliqué ?

> Comment faites-vous pour avoir des prix aussi bas ?

SERVICES PRO

> Avantages PRO ?

> Ligne téléphonique dédiée au PRO?

> Comment devenir un PRO ?

CONTACTER KROSFOU

> Quand et comment contacter KROSFOU ?

SAV (SERVICE APRES VENTES)

> Garantie 3 ans (FAP et catalyseur) !

> Retour gratuit sous 30 jours ?

> Les conditions pour le retour d'une commande ?